Lietošanas noteikumi & nosacījumi
Lietotie termini
1.1. Pārdevējs – Sabiedrība ar ierobezotu atbildību “Veselības meistars” (Sabiedrība ar ierobezotu atbildību “Veselības meistars”, Reģ. Nr.: 40103961181);
1.2. Pircējs – fiziska pilngadīga persona, kas iegādājas preces no Pārdevēja, nepilngadīga persona (no 14 līdz 18 gadiem), kam ir vecāku vai aizbildņa atļauja (izņemot gadījumus, kad viņš/viņa norēķinās no saviem ienākumiem), juridiska persona vai personas pilnvarotais pārstāvis;
1.3. Lietošanas noteikumi – līgumi un noteikumi, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja attiecības, tiesības, pienākumus un atbildību;
1.4. Pirkuma-pārdošanas līgums – pārdošanas laikā noslēgts līgums starp Pircēju un Pārdevēju.
1.5. E-veikals – Pārdevēja mājaslapa/veikals (www.evfiziofit.lv) kas ļauj identificēt Pircēju, viņa veiktās rezervācijas, kontaktinformāciju, norēķinu un piegādes informāciju;
1.6. Pirkums – Pircēja nopirkto preču saraksts.
1.7. Darba diena – jebkura nedēļas diena, izņemot sestdienas, svētdienas un svētku dienas, kas saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem ir brīvdienas.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Šie noteikumi ir juridisks dokuments, kas ir saistošs abām pusēm un kurā ir izklāstītas Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumi, pirkšanas un apmaksas nosacījumi, pirkuma piegādes un atgriešanas procedūra un citi pārdošanas un pirkšanas noteikumi, kas saistīti ar Pārdevēja preču pārdošanu.
2.2. Pirms pirkuma veikšanas Pircējam ir jāiepazīstas ar šiem noteikumiem un jāapstiprina, ka viņš to ir izdarījis, iesniedzot vajadzīgo informāciju, noslēdzot līgumus un piegādes pieprasījumus.
2.3. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā izmainīt noteikumus atbilstoši likuma prasībām. Pircējs tiks informēts par e-veikala noteikumu izmaiņām.
3. Līguma noslēgšanas brīdis
3.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts brīdī, kad Pircējs izveido pirkumu e-veikalā, iesniedz visu nepieciešamo informāciju, lai būtu iespējams noslēgt līgumu un piegādāt preces, un nospiež pogu “Veikt pirkumu”.
4. Pircēja tiesības un pienākumi
4.1. Atteikuma tiesības
4.1.1. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma bez iemesla. Šis termiņš sākas no dienas, kad pircējs saņem preci. Ja vienā pasūtījumā ir vairākas preces, bet tās tiek piegādātas atsevišķi, atteikuma termiņš sākas no pēdējās saņemtās preces dienas.
4.1.2. Izņēmumi no atteikuma tiesībām
Atteikuma tiesības neattiecas uz:
- Pakalpojumiem, kas jau ir pilnībā sniegti pirms 14 dienu termiņa beigām.
- Digitālo saturu, ja tā piegāde sākta ar pircēja piekrišanu.
- Pakalpojumiem, uz kuriem pircējs ir pieteicies un sācis izmantot 14 dienu laikā pēc pirkuma.
Ja pircējs ir sācis izmantot pakalpojumu, nauda netiek atmaksāta.
4.1.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs nosūta brīvas formas e-pasta vēstuli uz Pārdevēja e-pasta adresi: evfiziofit@gmail.com, ar kuru paziņo par vēlēšanos atteikties no preces (-ēm), norādot vārdu, uzvārdu, pirkuma numuru, preces nosaukumu, kuru vēlas atgriezt, kā arī informāciju par preces pasūtīšanas, apmaksas un saņemšanas datumu.
4.1.4. Pārdevējam 14 kalendāro dienu laikā pēc Pircēja paziņojuma par pirkuma atcelšanu, jāatmaksā Pircējam visa par precēm samaksātā summa, izņemot maksu par preču piegādi.
4.1.5. Atmaksa tiek veikta ar tādu pašu metodi, kādu Pircējs izmantojis norēķinoties. Nauda tiek atmaksāta Pircēja bankas kontā, no kura tika veikts maksājums par precēm. Pārdevējs neuzņemas atbildību par atmaksas neveikšanu vai maksājuma par atgrieztajām precēm kavējumu, ja Pircējs ir sniedzis nepareizu atmaksai nepieciešamo informāciju.
4.2. Atbildība
4.2.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs nenorāda noteiktus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par izrietošajām sekām un ir tiesīgs prasīt no Pircēja tiešo zaudējumu atlīdzību.
4.2.2. Pircējs ir atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas e-veikala lietošanas laikā.
4.2.3. Pircējam ir jāsamaksā par precēm un tās jāpieņem saskaņā ar kārtību, kādu nosaka šie noteikumi. Ja Pircējs atsakās pieņemt piegādātās preces bez pamatota iemesla, Pircējam pēc Pārdevēja pieprasījuma jāapmaksā preču atgriešanas izmaksas.
4.2.4. Pārdevējs ir atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumā, ja Pircējs, neraugoties uz Pārdevēja ieteikumiem, nav iepazinies ar šiem noteikumiem, lai gan Pircējam tika nodrošināta tāda iespēja.
5. Pārdevēja tiesības un pienākumi
5.1. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt pirkuma minimālo apjomu, proti, minimālo summu, par kādu tiks veikta bezmaksas preču piegāde.
5.2. Ja Pircējs mēģina apdraudēt e-veikala stabilitāti un drošību vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt vai ierobežot Pircēja piekļuvi e-veikalam.
5.3. Pēc pirkuma veikšanas neskaidrību gadījumā par pirkumā sniegto informāciju Pārdevējs sazinās ar Pircēju, izmantojot sniegto kontaktinformāciju. Ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju trīs (3) darba dienu laikā, Pārdevējam ir tiesības atcelt pirkumu bez iepriekšēja paziņojuma Pircējam.
5.4. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā izņemt preces no Interneta veikala un mainīt Interneta veikalā esošo informāciju.
5.5. Pārdevējs piekrīt ļaut Pircējam izmantot e-veikala pakalpojumus, pamatojoties uz šiem noteikumiem un e-veikalā izklāstītajiem nosacījumiem.
5.6. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu un tiesības uz personīgo informāciju un apstrādāt Pircēja personas datus tikai saskaņā ar noteikumiem un kārtību, kas noteikta Latvijas likumdošanā.
5.7. Pārdevējam jāpiegādā preces saskaņā ar šiem noteikumiem Pircēja izvēlētajā veidā.
5.8. Gadījumos, kad Pārdevējs nevar piegādāt e-veikala pasūtītās preces tādu neparedzētu iemeslu dēļ vai tāpēc, ka prece nav noliktavā, Pārdevējam ir tiesības izbeigt pirkuma līgumu, paziņojot par to Pircējam. Šādā gadījumā Pārdevējs var piedāvāt Pircējam citu tādas pašas kvalitātes un vērtības preci, par to informējot Pircēju, izmantojot Pircēja norādīto kontaktinformāciju. Ja Pircējs atsakās pieņemt līdzīgo preci (-es) vai arī citu preci (-es) ar līdzīgiem parametriem, Pārdevējs atgriež Pircējam samaksāto naudu trīs (3) darba dienu laikā pēc fakta konstatēšanas, ja maksājums par preci (-ēm) jau ir veikts.
6. Pirkuma apmaksas kārtība, piegāde, piegādes maksa un termiņi
6.1. Pircējs norēķinās par pirkumu izmantojot e-veikalā iestrādātos maksājuma rīkus (Klix) vai ar bankas pārskaitījumu, apmaksājot pa e-pastu nosūtīto pirkumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Veicot apmaksu ar rēķinu, bankas maksājuma uzdevumā obligāti jānorāda pirkuma numurs. Ja rēķins netiek apmaksāts vienas (1) darba dienas laikā, pirkums tiek atcelts. Kad Pircējs apmaksā e-veikala pirkumu ar bankas pārskaitījumu, var tikt piemērota bankas noteiktā papildu maksa. Šīs ar bankas pārskaitījumu saistītās papildu izmaksas sedz Pircējs.
7. Personīgā informācija
7.1. Veicot pirkumu, Pircējam ir jāsniedz personīgā informācija, kas ļauj Pārdevējam identificēt Pircēju, lai piegādātu pirkumu un lai vajadzības gadījumā būtu iespējams sazināties ar Pircēju par nepieciešamo papildu informāciju, vai lai izmantotu Pircēja informāciju tiešā mārketinga nolūkiem (ar Pircēja atļauju).
7.2. Veicot pirkumu, Pircējs piekrīt, ka saziņa, kas nepieciešama preces piegādei, noritēs, izmantojot Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru.
7.3. Ja Pircējs vēlas, lai viņa e-pasta adrese vai tālruņa numurs vairs netiktu izmantots tiešā mārketinga nolūkiem, par to ir jāinformē Pārdevējs, nosūtot attiecīgo attiekumu uz Pārdevēja e-pasta adresi evfiziofit@gmail.com.
7.4. Pārdevējs apliecina, ka Pircēja personas dati tiks apstrādāti tikai preču pirkšanas nolūkos, kā arī tiks izmantoti tiešā mārketinga mērķiem (ja vien Pircējs nepaziņo, ka viņš nevēlas, lai viņa personas dati tiktu izmantoti tiešā mārketinga nolūkiem, kā tas minēts šo noteikumu 7.3. pantā). Pārdevējs piekrīt neizpaust Pircēja personas datus trešajām pusēm, izņemot Pārdevēja partnerus, kas nodrošina preču piegādi vai citus pakalpojumus saistībā ar Pircēja pirkumu. Visos citos gadījumos Pircēja personas datus trešajām personām Pārdevējs drīkst atklāt tikai saskaņā ar Latvijas tiesību aktos noteikto.
7.5. Pārdevējs neapstrādā un neuzglabā Pircēja sensitīvos datus (māksājuma kartes informāciju). Maksājumu veikšana notiek caur “Klix”, “Apple pay”, “Google Pay” vai “Paypal” pakalpojumu.
7.6. Pircējam kā datu subjektam ir tiesības saņemt informāciju par to, kā viņa personas dati tiek apstrādāti, lai varētu regulēt, atcelt vai nepiekrist savu datu apstrādei.
7.7. Lai nodrošinātu Pircējam pilnvērtīgu e-kataloga funkcionalitāti, Pārdevējs saglabā noteiktu informāciju Pircēja datorā (ierīcē), ko sauc par sīkfailiem. Pārdevējs izmanto saglabāto informāciju, lai identificētu Pircēju kā iepriekšējo e-veikala apmeklētāju, viņam ir pieejama informāciju par izdarītajiem pirkumiem, kā arī šī informācija nodrošina mājaslapas apmeklējumu statistikas saglabāšanu. Pircējam ir iespēja pārskatīt informāciju (sīkfailus), ko Pārdevējs saglabā, un Pircējs var izdzēst daļu vai visus saglabātos sīkfailus. Tāpat arī Pircējam ir tiesības iebilst pret informācijas (sīkfailu) ierakstīšanu un izmantošanu savā datorā (ierīcē), taču šajā gadījumā dažas e-veikala funkcijas Pircējam var nebūt pieejamas. Pircējs, piekrītot sīkfailu lietošanas noteikumiem, piekrīt, ka informācija tiek saglabāta Pircēja datorā (ierīcē). Pircējs jebkurā brīdī var atcelt savu piekrišanu, izmainot savas pārlūkprogrammas iestatījumus vai nosūtot pieprasījumu Pārdevējam.
7.8. Jebkurš pieprasījums vai rīkojums, kas saistīts ar personas datu apstrādi, Pircējam ir jāiesniedz Pārdevējam rakstiski. Pārdevējam, saņemot šādu pieprasījumu vai rīkojumu, rakstiski jāatbild Pircējam ne vēlāk kā trīsdesmit (30) kalendāro dienu laikā.
7.9. Pircējs nedrīkst izmantot e-veikala pakalpojumus, ja viņš nepiekrīt šajā sadaļā minētajiem noteikumiem, kas attiecas uz personas datu aizsardzību.
8. Nobeiguma noteikumi
8.1. Pārdevējs patur tiesības grozīt un papildināt šos Noteikumus un pārējos ar tiem saistītos dokumentus. Visi Noteikumu grozījumi un papildinājumi stājas spēkā dienā, kad tie publicēti e-veikalā. Ja Pircējs nepiekrīt jaunajai Noteikumu redakcijai, Pircējam ir tiesības atteikties no grozījumiem un papildinājumiem, tomēr šādā gadījumā Pircējs zaudē tiesības izmantot e-veikalu.
8.2. Šie noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem.
8.3. Latvijas tiesību akti attiecas uz visām tiesiskajām attiecībām, kas izriet no šajā dokumentā minētajiem noteikumiem.
8.4. Visas domstarpības, kas izriet no šo noteikumu izpildes, ir jārisina sarunu ceļā. Ja vienošanos sarunu ceļā nav iespējams panākt, strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem.
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Veselības meistars”
Jur.adrese: Čiekurkalna 4. šķērslīnija 3 k-1 – 28, Rīga, LV-1026
Reģ. Nr. 40103961181